OBJET
Les présentes « conditions générales d’utilisation » ont pour objet l’encadrement juridique des modalités de mise à disposition des services du site www.duamtravel.com et leur utilisation par « l’Utilisateur ». Les conditions générales d’utilisation doivent être acceptées par tout Utilisateur souhaitant accéder au site. Elles constituent le contrat entre le site et l’Utilisateur. L’accès au site par l’Utilisateur signifie son acceptation des présentes conditions générales d’utilisation. Éventuellement :
En cas de non-acceptation des conditions générales d’utilisation stipulées dans le présent contrat, l’Utilisateur se doit de renoncer à l’accès des services proposés par le site.
www.duamtravel.com se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment le contenu des présentes conditions générales d’utilisation.
MENTIONS LEGALES
L’édition du site www.duamtravel.com est assurée par l’auto-entreprise Duam travel dirigée par Edona Salijaj. Contact : duamtravel@gmail.com, +33 6 95 11 51 47, n° SIRET 93110351900019
L’hébergeur du site www.duamtravel.com est la Société HOSTINGER INTERNATIONAL LTD dont le siège social est situé au, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre,
DEFINITIONS
La présente clause a pour objet de définir les différents termes essentiels du contrat :
Utilisateur : ce terme désigne toute personne qui utilise le site ou l’un des services proposés par le site.
Contenu utilisateur : ce sont les données transmises par l’Utilisateur au sein du site.
Les services
Le site www.duamtravel.com conseille les voyageurs dans leur recherche de prestations touristiques et les met en relation avec des partenaires offreurs de produits et de services correspondant. L’Utilisateur sera mis en relation avec le prestataire de son choix à la réception du carnet de voyage numérique par e-mail contenant les propositions de prestations. Seul le service de recherche est facturé au client. L’Entreprise Duamtravel n’assure aucune production ni vente et n’est pas tenu responsable de la qualité, de la disponibilité ni de l’exécution des prestations réservées. Les partenaires représentés restent les seuls responsables desdites prestations qu’elles fournissent à l’Utilisateur.
Les tarifs
Les tarifs sont fixes et dépendent des formules et options sélectionnées à la validation de la commande ou après devis (logement seul, itinéraire, transferts, transports, activités etc). Ils sont toujours exprimés en net. Le service de conseil et de recherche prodigué par www.duamtravel.com est payable en euros uniquement, quelle que soit la provenance de l’utilisateur. L’entreprise Duamtravel se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais la prestation sera facturée sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité. Duamtravel se réserve le droit de ne pas accepter une demande pour quelque raison que ce soit.
Le paiement
Le paiement s’effectue en ligne, par carte bancaire ou virement, à travers un service de paiement sécurisé et mis en œuvre par un prestataire professionnel de paiement en ligne sélectionné par l’Entreprise. Ce prestataire en assure le bon déroulement des transactions et la sécurité. Duamtravel se réserve le droit de refuser l’accès aux services, ou de le suspendre, en cas d’incident de paiement ou en cas de fraude, tentative de fraude ou risque de fraude relative à l’utilisation du site.
L’annulation
En vertu de l'article L121-28 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à partir de la validation de sa commande pour exercer son droit de rétractation pour toutes commandes de prestation de service de type recherches et/ou organisations de voyage.
Il n’y a pas de conditions de remboursement ou de non-paiement APRES la remise du carnet de voyage et de la facture. Toute réclamation pourra être formulée via l’adresse mail suivante : duamtravel@gmail.com
PARTENARIATS REMUNERES
Dans le cadre de son activité commerciale, Duamtravel peut être impliqué dans des partenariats rémunérés avec des tiers. Ces partenariats consistent en des liens d’affiliations rémunérés présents dans nos carnets de voyage sur-mesure. Nous nous engageons à divulguer sur demande de manière transparente et complète la nature de chaque partenariat rémunéré. Tous nos partenariats rémunérés sont conformes aux lois et règlements applicables en matière de publicité, de marketing, et de partenariats commerciaux. Nous nous engageons à respecter les exigences légales en matière de divulgation et d’honnêteté dans nos communications avec nos clients.
JURIDICTION COMPETENTE ET DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions générales et les opérations qui en découlent entre WorldbySol et le client sont régies par et soumises au droit français.
Les juridictions françaises ont seules compétences pour trancher le litige.
Les présentes conditions générales sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
